酒店前台软件系统排名(酒店前台软件)
一、酒店管理系统介绍
酒店管理系统集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件),酒店员工管理系统,酒店客户管理系统,酒店物品管理系统,酒店订房系统等强大功能为一身,充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。
是广大星级酒店酒店宾馆,饭店,旅馆,招待所等信息化管理场所理想的宾馆客房管理软件。
酒店管理系统通常包含有:前台接待、前台收银、客房中心、经理财务、后台管理、接口模块、集团管理、OA协同管理。emc易倍体育下载网址
软件趋势现代酒店管理软件因为酒店行业的发展,更多的包含了功能完善的其它接口程序,已经能够完美的将现代酒店的许多新业务进行综合化的统一管理,比如洗浴中心,会议室,餐厅,房间门禁,财务监控,前台操作日志监控,VOD系统及监控、安防布控等诸多功能。
较好的酒店管理软件,能根据酒店规模大小从中小宾馆、高星级酒店到连锁商务酒店,开发不同的版本产品适用,可根据客户实际要求作调整或是二次开发。
市面上常见的酒店管理软件,集团版本的酒店管理软件比较少见,在行业内也屈指可数。
二、酒店管理系统哪个好
推荐中盈科讯酒店管理系统优势在于:1. 预定管理 录入预订客人和房间信息,对于未到预订自动取消。
也可以手动取消预订。
一张预订单可以预订多间房。
团体预定控制,折扣授权控制。
2. 前台接洽 此模块是酒店管理里面重要的管理模块之一。
包括,增加减少房卡,重新刷卡,打印入住登记卡,换房、续住,在店查询等。
对于曾经入住过的客人,只需输入身份证号即可调出客史资料,也可以输入客人姓名调出课史资料。
利用预订拷贝,预订客户可以直接排房入住。
车位信息管理。
长途电话的打开和关闭。
自动可售房显示(按楼层/
房类),实时房间状态显示。
3. 会员管理 会员卡,支持打折,积分,储值。
对于会员的登记管理,主要适用于客人入住次数比较多的情况。
包括会员注册、会员修改、挂失、注销、续卡、积分兑换、会员查询相关资料。
对于不同会员可发不同的会员卡(金卡、银卡等),每一种会员卡可设置不同折扣率。
会员卡,可以无卡注册登记(用手机号码作为会员卡号),或采用普通卡片(只印有号码不能存储信息的卡片)磁卡,IC卡。
磁卡需要购买磁卡阅读器。
磁卡的优点是卡片和阅读器价格低廉,读信息方便,但容易消磁。
IC卡有接触式和非接触式(感应卡),阅读器稍贵一些,但是卡片存储容量大,信息保存时间长,不易消失。
阅读器还分为串口和usb接口的两种。
4. 班次结算 每一个操作员在交班时,都必须进行班次结算。
打印班次结算表,包括押金报表,结账情况表,其他费用表,录入交班记录。
并且把报表和所收现金交到财务。
5. 夜审 夜审,是每天必须要做的操作,且只能进行一次。
一般在夜间零点以后,主要是计算每个房间的费用,并且生成各种报表。
6. 房态管理 查询房间的入住情况,可以按照房间类型和楼层查询。
可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。
房间状态的修改,包括设定维修房,清扫脏房。
7. 房间流量 主要是配合预订管理使用,按照房间类别查询每一个房间在未来一个月的时间内的占用情况。
8. 帐户管理 可以对记账户进行开户、销户。
还有入账,帐户各种费用明细,帐户信息查询等。
9. 客人结账 也是非常重要的模块。
主要是处理客人的离店操作。
包括退房不结账,退房结账,强制离店,退房查询,打印账单,各种费用明细。
在帐户管理里也可以查询帐户信息,但是可以查询结账后的客人信息,此模块则不能。
10. 系统维护 录入初始数据,修改房间类别、客房数据,操作员设置(权限管理),会议室、科目和折扣设置。
会员卡类型、折扣设置,协议单位管理,协议价格设置。
11. 预订查询 查询预订单,对客人的到店情况进行查询。
可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;
12. 客人查询 与在店查询功能基本相同,但是可以查询客人离店后的信息。
可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;
可通过选择抵店日范围、离店日范围、证件号、公司进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;
13. 会员查询 会员入住信息查询,可分别通过单位名称、入住时间、离店时间、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;
14. 会议管理 对会议室使用情况的管理,包括预订、更换、续用、取消、结束会议。
对预定、再用会议的查询,下发通知等。
15. 经理查询 对酒店经营情况的查询,包括:今日预订情况表,在店客人折扣日报表,结账客人折扣日报表,客房资料统计表,外宾情况表,今日离店客人情况表,散客入住排行,单次入住天数排行,楼层出租比较表,房类出租比较表,日出租率曲线,月出租率比较表,会议管理情况表,会议使用情况表,会议室出租比较表,分机话费查询,分机话费总查询,各种话费月比较表。
16. 报表管理 包括:预订日报表,入住日报表,楼层入住情况表,操作员入住登记统计表,总结账报表,其他费用统计表,客人费用统计表,记账、未接客人押金统计表,会议管理报表,折扣统计表,住宿车辆统计表,房卡数量统计表,换房记录查询,关闭长途房间查询。
考核前台人员工作量。
17. 密码管理 每一个操作员在登录系统的时候都要输入密码,此密码由相应的操作员进行修改。
操作员在交班时,必须要用自己的用户名和密码重新登录系统。
18. 房卡查询 用于查询每张房卡所对应的房间的客人信息。
包括房号、到店时间、离店时间、客人姓名等。
19. 电话计费接口 主要是接收实时话单,计算话费,并同时计入相应房间的客人账户。
还包括,各种费率的设置,电话权限管理(包括开关长途、市话 – 需要交换机支持此功能)。
查询打印各种话费报表。
分时段自定义费率及折扣率:用户可根据当地电信部门有关规定,定义国内、国外国家和地区不同的折扣时间和折扣率;
可按秒定义计费费率(符合电信计费新标准):长途电话可按秒为计费单位进行计费;
本地电话可以按2段计费,灵活定义首次计费时长及费率、首次计费时长后的计费时长及费率。
20. 门锁接口 前台系统的终端通过串口与门锁制卡机连接,客人入住时,操作员在前台系统中完成入住操作,系统同时自动提示做门锁卡,系统通过串口向制卡机发出相关信息,通过制卡机向门锁卡内写入相关信息,如客人姓名、抵店时间、离店时间。
客人持卡即可开门。
当超过离店时间时,门卡自动失效,不能开门。
21. 餐饮管理系统 包括进货管理,商品信息管理,人员管理,部门管理,开台管理,转台、并台,加菜、退菜,挂账结帐,折扣结帐,优惠结帐,免单结帐,桌台销售汇总表,酒水销售明细表。
结帐单打印,后厨打印,销售历史查询,退菜历史查询,占桌历史查询。
一、酒店管理软件有哪些
网上订酒店好的APP有携程旅行、途牛旅游、美团酒店、艺龙酒店、去哪儿、考拉酒店等。
1、携程旅行携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。
携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司,向超过9000万会员提供酒店预订、酒店点评及特价酒店查询、时刻表、度假预订等。
2、途牛旅游途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务。
途牛旅游网提供跟团游、自助游、邮轮旅游、自驾游、定制游以及景点门票预订、酒店预订等服务。
3、美团酒店美团网,是2010年3月4日成立的团购网站。
美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。
注册于北京市海淀区。
2014年美团全年交易额突破460亿元,较2013年增长180%以上,市场份额占比超过60%。
美团酒店提高酒店预订服务,是一款非常方便的APP。
4、艺龙酒店艺龙旅行网是中国在线和移动住宿服务提供商,致力于打造专注专业、物超所值、智能便捷的住宿预订平台,通过艺龙客户端、PC网站、7×24 客服电话95711,为消费者提供全球200多个国家110万家住宿及机票、火车票等预定服务。
5、去哪儿去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京。
去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务。
二、酒店管理系统哪个好
推荐中盈科讯酒店管理系统优势在于:1. 预定管理 录入预订客人和房间信息,对于未到预订自动取消。
也可以手动取消预订。
一张预订单可以预订多间房。
团体预定控制,折扣授权控制。
2. 前台接洽 此模块是酒店管理里面重要的管理模块之一。
包括,增加减少房卡,重新刷卡,打印入住登记卡,换房、续住,在店查询等。
对于曾经入住过的客人,只需输入身份证号即可调出客史资料,也可以输入客人姓名调出课史资料。
利用预订拷贝,预订客户可以直接排房入住。
车位信息管理。
长途电话的打开和关闭。
自动可售房显示(按楼层/
房类),实时房间状态显示。
3. 会员管理 会员卡,支持打折,积分,储值。
对于会员的登记管理,主要适用于客人入住次数比较多的情况。
包括会员注册、会员修改、挂失、注销、续卡、积分兑换、会员查询相关资料。
对于不同会员可发不同的会员卡(金卡、银卡等),每一种会员卡可设置不同折扣率。
会员卡,可以无卡注册登记(用手机号码作为会员卡号),或采用普通卡片(只印有号码不能存储信息的卡片)磁卡,IC卡。
磁卡需要购买磁卡阅读器。
磁卡的优点是卡片和阅读器价格低廉,读信息方便,但容易消磁。
IC卡有接触式和非接触式(感应卡),阅读器稍贵一些,但是卡片存储容量大,信息保存时间长,不易消失。
阅读器还分为串口和usb接口的两种。
4. 班次结算 每一个操作员在交班时,都必须进行班次结算。
打印班次结算表,包括押金报表,结账情况表,其他费用表,录入交班记录。
并且把报表和所收现金交到财务。

5. 夜审 夜审,是每天必须要做的操作,且只能进行一次。
一般在夜间零点以后,主要是计算每个房间的费用,并且生成各种报表。
6. 房态管理 查询房间的入住情况,可以按照房间类型和楼层查询。
可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。
房间状态的修改,包括设定维修房,清扫脏房。
7. 房间流量 主要是配合预订管理使用,按照房间类别查询每一个房间在未来一个月的时间内的占用情况。
8. 帐户管理 可以对记账户进行开户、销户。
还有入账,帐户各种费用明细,帐户信息查询等。
9. 客人结账 也是非常重要的模块。
主要是处理客人的离店操作。
包括退房不结账,退房结账,强制离店,退房查询,打印账单,各种费用明细。
在帐户管理里也可以查询帐户信息,但是可以查询结账后的客人信息,此模块则不能。
10. 系统维护 录入初始数据,修改房间类别、客房数据,操作员设置(权限管理),会议室、科目和折扣设置。
会员卡类型、折扣设置,协议单位管理,协议价格设置。
11. 预订查询 查询预订单,对客人的到店情况进行查询。
可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;
12. 客人查询 与在店查询功能基本相同,但是可以查询客人离店后的信息。
可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;
可通过选择抵店日范围、离店日范围、证件号、公司进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;
13. 会员查询 会员入住信息查询,可分别通过单位名称、入住时间、离店时间、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;
14. 会议管理 对会议室使用情况的管理,包括预订、更换、续用、取消、结束会议。
对预定、再用会议的查询,下发通知等。
15. 经理查询 对酒店经营情况的查询,包括:今日预订情况表,在店客人折扣日报表,结账客人折扣日报表,客房资料统计表,外宾情况表,今日离店客人情况表,散客入住排行,单次入住天数排行,楼层出租比较表,房类出租比较表,日出租率曲线,月出租率比较表,会议管理情况表,会议使用情况表,会议室出租比较表,分机话费查询,分机话费总查询,各种话费月比较表。
16. 报表管理 包括:预订日报表,入住日报表,楼层入住情况表,操作员入住登记统计表,总结账报表,其他费用统计表,客人费用统计表,记账、未接客人押金统计表,会议管理报表,折扣统计表,住宿车辆统计表,房卡数量统计表,换房记录查询,关闭长途房间查询。
考核前台人员工作量。
17. 密码管理 每一个操作员在登录系统的时候都要输入密码,此密码由相应的操作员进行修改。
操作员在交班时,必须要用自己的用户名和密码重新登录系统。
18. 房卡查询 用于查询每张房卡所对应的房间的客人信息。
包括房号、到店时间、离店时间、客人姓名等。
19. 电话计费接口 主要是接收实时话单,计算话费,并同时计入相应房间的客人账户。
还包括,各种费率的设置,电话权限管理(包括开关长途、市话 – 需要交换机支持此功能)。
查询打印各种话费报表。
分时段自定义费率及折扣率:用户可根据当地电信部门有关规定,定义国内、国外国家和地区不同的折扣时间和折扣率;
可按秒定义计费费率(符合电信计费新标准):长途电话可按秒为计费单位进行计费;
本地电话可以按2段计费,灵活定义首次计费时长及费率、首次计费时长后的计费时长及费率。
20. 门锁接口 前台系统的终端通过串口与门锁制卡机连接,客人入住时,操作员在前台系统中完成入住操作,系统同时自动提示做门锁卡,系统通过串口向制卡机发出相关信息,通过制卡机向门锁卡内写入相关信息,如客人姓名、抵店时间、离店时间。
客人持卡即可开门。
当超过离店时间时,门卡自动失效,不能开门。
21. 餐饮管理系统 包括进货管理,商品信息管理,人员管理,部门管理,开台管理,转台、并台,加菜、退菜,挂账结帐,折扣结帐,优惠结帐,免单结帐,桌台销售汇总表,酒水销售明细表。
结帐单打印,后厨打印,销售历史查询,退菜历史查询,占桌历史查询。